Encontre respostas às perguntas mais comuns sobre a 4fly
Sobre a 4fly
O que é a 4fly e para quem é destinada?
A 4fly é uma solução de software abrangente concebida para simplificar e otimizar a gestão de aeroclubes. Destina-se a clubes de todos os tamanhos, sejam ou não afiliados às autoridades aeronáuticas, que procuram automatizar e centralizar as operações diárias. O nosso objetivo é apoiar o crescimento do seu clube.
Como funciona o modelo de preços?
O nosso modelo é simples: grátis até 1000 horas de voo por ano, depois 0,50 € por hora de voo nas horas totais. Para clubes grandes que excedam 3000 horas anuais, oferecemos planos personalizados. Todas as funcionalidades estão incluídas desde o início.
Existem taxas ocultas?
Não, o nosso preço baseado em horas de voo é totalmente transparente. Todas as funcionalidades essenciais estão incluídas nessa tarifa. Alguns serviços adicionais, como pagamento por cartão de crédito, são oferecidos como opções conforme necessário.
Que funcionalidades estão incluídas?
Todas as funcionalidades essenciais estão incluídas na oferta base: gestão de reservas, manutenção, formação, contabilidade... Serviços adicionais como pagamento por cartão de crédito estão disponíveis como opções para quem o desejar.
Que tipo de suporte está disponível?
Oferecemos suporte técnico completo por e-mail e telefone, incluído para todos os clubes, independentemente do seu tamanho. A nossa equipa está disponível para ajudar na configuração inicial e responder às suas perguntas diárias.
Reservas e Voos
Como funciona o sistema de reservas?
O sistema de reservas está disponível online 24/7. Os membros podem reservar uma aeronave, verificar a disponibilidade em tempo real e gerir as suas reservas no smartphone ou computador.
É possível reservar vários slots com antecedência?
Sim, pode efetuar várias reservas de acordo com as regras do seu clube. O sistema verifica automaticamente conflitos e qualificações necessárias.
Como são geridos os voos de instrução?
Voos de instrução podem ser agendados com instrutores disponíveis. O sistema verifica automaticamente a disponibilidade do instrutor e da aeronave.
O que acontece em caso de cancelamento?
Os cancelamentos são geridos de acordo com as regras do seu clube. O sistema pode enviar notificações automáticas às partes envolvidas e liberar o slot para outras reservas.
Manutenção
Como é acompanhada a manutenção das aeronaves?
A 4fly inclui um sistema completo de acompanhamento que monitoriza as horas de voo, ciclos e prazos de calendário. Alertas automáticos são enviados para manutenções próximas.
Quem pode declarar intervenções de manutenção?
Mecânicos e pessoal autorizado podem registar as operações de manutenção. Cada intervenção é documentada e arquivada no histórico da aeronave.
Como são geridos os alertas de manutenção?
O sistema envia notificações automáticas aos responsáveis quando a manutenção está próxima. Os pilotos também são informados sobre limitações ou indisponibilidades da aeronave.
Posso personalizar os tipos de manutenção?
Sim, é possível definir tipos de manutenção personalizados de acordo com as suas necessidades, com intervalos baseados em horas de voo, ciclos ou calendário.
Formação
Como são acompanhados os alunos?
Cada aluno tem um caderno de progressão digital. Os instrutores podem monitorizar o progresso, anotar exercícios concluídos e planear as próximas aulas.
Posso personalizar o programa de formação?
Sim, os programas de formação são totalmente personalizáveis de acordo com as suas necessidades. Pode criar percursos diferentes para PPL, LAPL ou outras qualificações.
Como são geridos os exames teóricos?
A plataforma inclui um módulo de questionários e exames teóricos. Os instrutores podem criar testes, acompanhar os resultados e identificar áreas de melhoria.
Os alunos podem verificar o próprio progresso?
Sim, cada aluno tem acesso a um espaço pessoal onde pode verificar o seu progresso, rever aulas e preparar-se para os exames.
Gestão de Membros
Como são geridas as adesões ao clube?
A 4fly permite gerir adesões, quotas e licenças. Lembretes automáticos são enviados para renovações.
Posso definir diferentes tipos de membro?
Sim, é possível criar perfis diferentes (aluno, piloto, instrutor, mecânico, etc.) com níveis de acesso específicos.
Como são geridos os documentos dos membros?
Todos os documentos (licenças, atestados médicos, qualificações) são armazenados digitalmente, e o sistema envia alertas automáticos para expirações futuras.
Pagamentos e Contabilidade
Como funcionam os pagamentos online?
A 4fly integra um sistema seguro de pagamento por cartão de crédito. Os membros podem carregar a sua conta e pagar pelos voos diretamente na plataforma.
Que relatórios financeiros estão disponíveis?
A plataforma gera relatórios detalhados sobre voos, pagamentos e contabilidade. Pode exportar esses dados para a sua contabilidade.
Como são geridas as faturas?
As faturas são geradas automaticamente após cada voo ou pagamento. São arquivadas digitalmente e podem ser enviadas por e-mail.
Segurança e Dados
Como os dados são protegidos?
Todos os dados são armazenados de forma segura e encriptada. Cumprimos os padrões do RGPD e efetuamos backups regulares.
Quem tem acesso aos dados do clube?
O acesso aos dados é estritamente controlado por um sistema de permissões. Apenas pessoas autorizadas podem aceder a informações sensíveis.
Posso exportar os meus dados?
Sim, pode exportar os seus dados a qualquer momento em formatos padrão (CSV, Excel). Também facilitamos a migração de outros sistemas.
Como é garantida a continuidade do serviço?
A nossa infraestrutura está hospedada em servidores redundantes com alta disponibilidade. Realizamos backups diários de todos os dados.