Perguntas Frequentes

A 4fly é uma solução de software abrangente concebida para simplificar e otimizar a gestão de aeroclubes. Destina-se a clubes de todos os tamanhos, sejam ou não afiliados às autoridades aeronáuticas, que procuram automatizar e centralizar as operações diárias. O nosso objetivo é apoiar o crescimento do seu clube.

A 4fly é grátis para gerir o seu clube: membros, aeronaves, planeamento, reservas, voos e contas de piloto estão incluídos sem custos nem assinatura. Para desenvolver o seu clube, ative os pagamentos online (Stripe): voos de descoberta, cartões-presente, marketplace e pagamentos das contas de piloto. A 4fly só ganha quando o seu clube recebe pagamentos, com uma comissão a partir de 3 % (decrescente consoante o volume; 2,5 % para os clubes parceiros FFPLUM/FFA).

Não, o nosso preço é totalmente transparente. A 4fly é grátis para gerir o seu clube, sem assinatura e sem taxas ocultas. Só paga uma comissão sobre os pagamentos recebidos online (a partir de 3 %, decrescente consoante o volume), depois de ativar os pagamentos online.

Todas as funcionalidades de gestão estão incluídas gratuitamente: membros, aeronaves, planeamento, reservas, acompanhamento de voos, contas de piloto, documentos e novidades do clube. Ao ativar os pagamentos online (Stripe), desbloqueia as ferramentas de desenvolvimento: voos de descoberta, cartões-presente, marketplace, eventos pagos e pagamentos das contas de piloto.

Oferecemos suporte técnico completo por e-mail e telefone, incluído para todos os clubes, independentemente do seu tamanho. A nossa equipa está disponível para ajudar na configuração inicial e responder às suas perguntas diárias.

O sistema de reservas está disponível online 24/7. Os membros podem reservar uma aeronave, verificar a disponibilidade em tempo real e gerir as suas reservas no smartphone ou computador.

Sim, pode efetuar várias reservas de acordo com as regras do seu clube. O sistema verifica automaticamente conflitos e qualificações necessárias.

Voos de instrução podem ser agendados com instrutores disponíveis. O sistema verifica automaticamente a disponibilidade do instrutor e da aeronave.

Os cancelamentos são geridos de acordo com as regras do seu clube. O sistema pode enviar notificações automáticas às partes envolvidas e liberar o slot para outras reservas.

A 4fly inclui um sistema completo de acompanhamento que monitoriza as horas de voo, ciclos e prazos de calendário. Alertas automáticos são enviados para manutenções próximas.

Mecânicos e pessoal autorizado podem registar as operações de manutenção. Cada intervenção é documentada e arquivada no histórico da aeronave.

O sistema envia notificações automáticas aos responsáveis quando a manutenção está próxima. Os pilotos também são informados sobre limitações ou indisponibilidades da aeronave.

Sim, é possível definir tipos de manutenção personalizados de acordo com as suas necessidades, com intervalos baseados em horas de voo, ciclos ou calendário.

Cada aluno tem um caderno de progressão digital. Os instrutores podem monitorizar o progresso, anotar exercícios concluídos e planear as próximas aulas.

Sim, os programas de formação são totalmente personalizáveis de acordo com as suas necessidades. Pode criar percursos diferentes para PPL, LAPL ou outras qualificações.

A plataforma inclui um módulo de questionários e exames teóricos. Os instrutores podem criar testes, acompanhar os resultados e identificar áreas de melhoria.

Sim, cada aluno tem acesso a um espaço pessoal onde pode verificar o seu progresso, rever aulas e preparar-se para os exames.

A 4fly permite gerir adesões, quotas e licenças. Lembretes automáticos são enviados para renovações.

Sim, é possível criar perfis diferentes (aluno, piloto, instrutor, mecânico, etc.) com níveis de acesso específicos.

Todos os documentos (licenças, atestados médicos, qualificações) são armazenados digitalmente, e o sistema envia alertas automáticos para expirações futuras.

A 4fly integra um sistema seguro de pagamento por cartão de crédito. Os membros podem carregar a sua conta e pagar pelos voos diretamente na plataforma.

A plataforma gera relatórios detalhados sobre voos, pagamentos e contabilidade. Pode exportar esses dados para a sua contabilidade.

As faturas são geradas automaticamente após cada voo ou pagamento. São arquivadas digitalmente e podem ser enviadas por e-mail.

Todos os dados são armazenados de forma segura e encriptada. Cumprimos os padrões do RGPD e efetuamos backups regulares.

O acesso aos dados é estritamente controlado por um sistema de permissões. Apenas pessoas autorizadas podem aceder a informações sensíveis.

Sim, pode exportar os seus dados a qualquer momento em formatos padrão (CSV, Excel). Também facilitamos a migração de outros sistemas.

A nossa infraestrutura está hospedada em servidores redundantes com alta disponibilidade. Realizamos backups diários de todos os dados.