Questions fréquentes

4fly est une solution logicielle complète conçue pour simplifier et optimiser la gestion des aéro-clubs. Elle s'adresse aux aéro-clubs de toutes tailles, qu'ils soient affiliés ou non à la FFA, et qui cherchent à automatiser et centraliser leurs opérations quotidiennes. Notre objectif est d'accompagner votre club dans sa croissance.

4fly est gratuit pour gérer votre club : membres, aéronefs, planning, réservations, vols et comptes pilotes sont inclus sans frais ni abonnement. Pour développer votre club, activez les paiements en ligne (Stripe) : vols découverte, cartes cadeaux, marketplace et paiements des comptes pilotes. 4fly se rémunère uniquement quand votre club encaisse, avec une commission à partir de 3 % (dégressive selon le volume ; 2,5 % pour les clubs partenaires FFPLUM/FFA).

Non, la tarification est totalement transparente. 4fly est gratuit pour gérer votre club, sans abonnement ni frais cachés. Vous ne payez qu'une commission sur les paiements encaissés en ligne (à partir de 3 %, dégressive selon le volume), une fois les paiements activés.

Toutes les fonctions de gestion sont incluses gratuitement : membres, aéronefs, planning, réservations, saisie des vols, comptes pilotes, documents et actualités du club. En activant les paiements en ligne (Stripe), vous débloquez les outils de développement : vols découverte, cartes cadeaux, marketplace, événements payants et paiements des comptes pilotes.

Nous offrons un support technique complet par email et téléphone, inclus pour tous les clubs quelle que soit leur taille. Notre équipe est disponible pour vous aider dans la configuration initiale et pour répondre à vos questions au quotidien.

Le système de réservation est disponible 24/7 en ligne. Les membres peuvent réserver un appareil, voir les disponibilités en temps réel, et gérer leurs réservations depuis leur smartphone ou ordinateur.

Oui, il est possible de faire des réservations multiples selon les règles définies par votre club. Le système vérifie automatiquement les conflits et les qualifications nécessaires.

Les vols d'instruction peuvent être planifiés avec les instructeurs disponibles. Le système vérifie automatiquement la disponibilité des instructeurs et des appareils.

Les annulations sont gérées selon les règles de votre club. Le système peut envoyer des notifications automatiques aux personnes concernées et libérer le créneau pour d'autres réservations.

4fly intègre un système complet de suivi de maintenance qui surveille les heures de vol, les cycles, et les échéances calendaires. Des alertes automatiques sont envoyées pour les maintenances à venir.

Les mécaniciens et le personnel autorisé peuvent enregistrer les opérations de maintenance. Chaque intervention est documentée et archivée dans l'historique de l'appareil.

Le système envoie des notifications automatiques aux responsables lorsqu'une maintenance approche. Les pilotes sont également informés des limitations ou indisponibilités des appareils.

Oui, vous pouvez définir des types de maintenance personnalisés selon vos besoins, avec des intervalles basés sur les heures de vol, les cycles, ou le calendrier.

Chaque élève dispose d'un livret de progression numérique. Les instructeurs peuvent suivre leur progression, noter les exercices effectués et planifier les prochaines leçons.

Oui, les programmes de formation sont entièrement personnalisables selon vos besoins. Vous pouvez créer différents cursus pour le PPL, le LAPL, ou d'autres qualifications.

La plateforme inclut un module de quiz et d'examens théoriques. Les instructeurs peuvent créer des tests, suivre les résultats et identifier les points à améliorer.

Oui, chaque élève a accès à son espace personnel où il peut suivre sa progression, réviser ses cours, et préparer ses examens.

4fly permet de gérer les adhésions, les cotisations et les licences. Des rappels automatiques sont envoyés pour les renouvellements.

Oui, vous pouvez créer différents profils (élève, pilote, instructeur, mécanicien, etc.) avec des droits d'accès spécifiques.

Tous les documents (licences, certificats médicaux, qualifications) sont stockés numériquement et le système alerte automatiquement des expiration à venir.

4fly intègre un système de paiement sécurisé par carte bancaire. Les membres peuvent recharger leur compte et payer leurs vols directement depuis la plateforme.

La plateforme génère des rapports détaillés sur les vols, les paiements, et la comptabilité. Vous pouvez exporter ces données pour votre comptabilité.

Les factures sont générées automatiquement après chaque vol ou paiement. Elles sont archivées numériquement et peuvent être envoyées par email.

Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et cryptée. Nous respectons les normes RGPD et assurons des sauvegardes régulières.

L'accès aux données est strictement contrôlé par un système de permissions. Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations sensibles.

Oui, vous pouvez exporter vos données à tout moment dans des formats standards (CSV, Excel). Nous facilitons également la migration depuis d'autres systèmes.

Notre infrastructure est hébergée sur des serveurs redondants avec une haute disponibilité. Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes de toutes les données.