Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur 4fly

À propos de 4fly

4fly est une solution logicielle complète conçue pour simplifier et optimiser la gestion des aéro-clubs. Elle s'adresse aux aéro-clubs de toutes tailles, qu'ils soient affiliés ou non à la FFA, et qui cherchent à automatiser et centraliser leurs opérations quotidiennes. Notre objectif est d'accompagner votre club dans sa croissance.
4fly propose trois formules : un plan Gratuit pour 1 avion et 20 membres, un plan Club à 19 €/avion/mois (200 membres, formation, messagerie) et un plan Pro à 79 €/avion/mois (membres et formations illimités). Toutes les fonctionnalités essentielles (réservations, vols, maintenance, trésorerie) sont incluses dès le plan Gratuit.
Non, notre tarification est totalement transparente. Le plan Gratuit est limité à 1 avion et 20 membres. Les plans Club et Pro sont facturés par avion et par mois, sans surprise. Le paiement en ligne par carte bancaire est proposé en option.
Le plan Gratuit inclut les fonctionnalités essentielles : réservations, suivi des vols, maintenance et trésorerie. Les plans Club et Pro débloquent des fonctionnalités avancées : formation, messagerie, newsletter, événements, statistiques avancées et plus de membres.
Nous offrons un support technique complet par email et téléphone, inclus pour tous les clubs quelle que soit leur taille. Notre équipe est disponible pour vous aider dans la configuration initiale et pour répondre à vos questions au quotidien.

Réservations et Vols

Le système de réservation est disponible 24/7 en ligne. Les membres peuvent réserver un appareil, voir les disponibilités en temps réel, et gérer leurs réservations depuis leur smartphone ou ordinateur.
Oui, il est possible de faire des réservations multiples selon les règles définies par votre club. Le système vérifie automatiquement les conflits et les qualifications nécessaires.
Les vols d'instruction peuvent être planifiés avec les instructeurs disponibles. Le système vérifie automatiquement la disponibilité des instructeurs et des appareils.
Les annulations sont gérées selon les règles de votre club. Le système peut envoyer des notifications automatiques aux personnes concernées et libérer le créneau pour d'autres réservations.

Maintenance

4fly intègre un système complet de suivi de maintenance qui surveille les heures de vol, les cycles, et les échéances calendaires. Des alertes automatiques sont envoyées pour les maintenances à venir.
Les mécaniciens et le personnel autorisé peuvent enregistrer les opérations de maintenance. Chaque intervention est documentée et archivée dans l'historique de l'appareil.
Le système envoie des notifications automatiques aux responsables lorsqu'une maintenance approche. Les pilotes sont également informés des limitations ou indisponibilités des appareils.
Oui, vous pouvez définir des types de maintenance personnalisés selon vos besoins, avec des intervalles basés sur les heures de vol, les cycles, ou le calendrier.

Formation

Chaque élève dispose d'un livret de progression numérique. Les instructeurs peuvent suivre leur progression, noter les exercices effectués et planifier les prochaines leçons.
Oui, les programmes de formation sont entièrement personnalisables selon vos besoins. Vous pouvez créer différents cursus pour le PPL, le LAPL, ou d'autres qualifications.
La plateforme inclut un module de quiz et d'examens théoriques. Les instructeurs peuvent créer des tests, suivre les résultats et identifier les points à améliorer.
Oui, chaque élève a accès à son espace personnel où il peut suivre sa progression, réviser ses cours, et préparer ses examens.

Gestion des Membres

4fly permet de gérer les adhésions, les cotisations et les licences. Des rappels automatiques sont envoyés pour les renouvellements.
Oui, vous pouvez créer différents profils (élève, pilote, instructeur, mécanicien, etc.) avec des droits d'accès spécifiques.
Tous les documents (licences, certificats médicaux, qualifications) sont stockés numériquement et le système alerte automatiquement des expiration à venir.

Paiements et Comptabilité

4fly intègre un système de paiement sécurisé par carte bancaire. Les membres peuvent recharger leur compte et payer leurs vols directement depuis la plateforme.
La plateforme génère des rapports détaillés sur les vols, les paiements, et la comptabilité. Vous pouvez exporter ces données pour votre comptabilité.
Les factures sont générées automatiquement après chaque vol ou paiement. Elles sont archivées numériquement et peuvent être envoyées par email.

Sécurité et Données

Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et cryptée. Nous respectons les normes RGPD et assurons des sauvegardes régulières.
L'accès aux données est strictement contrôlé par un système de permissions. Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations sensibles.
Oui, vous pouvez exporter vos données à tout moment dans des formats standards (CSV, Excel). Nous facilitons également la migration depuis d'autres systèmes.
Notre infrastructure est hébergée sur des serveurs redondants avec une haute disponibilité. Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes de toutes les données.