Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre 4fly
Acerca de 4fly
¿Qué es 4fly y para quién está dirigido?
4fly es una solución de software integral diseñada para simplificar y optimizar la gestión de aeroclubes. Está dirigida a aeroclubes de todos los tamaños, estén afiliados o no a la FFA, que busquen automatizar y centralizar sus operaciones diarias. Nuestro objetivo es acompañar a tu club en su crecimiento.
¿Cómo funciona el modelo de precios?
Nuestro modelo es simple: gratis hasta 1000 horas de vuelo por año, luego €0.50 sin IVA por hora de vuelo sobre todas las horas. Para clubes grandes que superen las 3000 horas anuales, ofrecemos ofertas a medida. Todas las funcionalidades están incluidas desde el principio.
¿Hay tarifas ocultas?
No, nuestro precio basado en horas de vuelo es completamente transparente. Todas las funcionalidades esenciales están incluidas en esta tarifa. Algunos servicios adicionales, como el pago con tarjeta bancaria, se ofrecen como opción según tus necesidades.
¿Qué funcionalidades están incluidas?
Todas las funcionalidades esenciales están incluidas en la oferta básica: gestión de reservas, mantenimiento, formación, contabilidad... Servicios adicionales como el pago con tarjeta bancaria están disponibles como opción para los clubes que lo deseen.
¿Qué soporte está disponible?
Ofrecemos soporte técnico completo por email y teléfono, incluido para todos los clubes sin importar su tamaño. Nuestro equipo está disponible para ayudarte en la configuración inicial y para responder a tus preguntas diarias.
Reservas y Vuelos
¿Cómo funciona el sistema de reservas?
El sistema de reservas está disponible 24/7 en línea. Los miembros pueden reservar una aeronave, ver disponibilidad en tiempo real y gestionar sus reservas desde su smartphone o ordenador.
¿Se pueden reservar múltiples franjas horarias por adelantado?
Sí, es posible hacer múltiples reservas según las reglas definidas por tu club. El sistema verifica automáticamente conflictos y las calificaciones necesarias.
¿Cómo se gestionan los vuelos de instrucción?
Los vuelos de instrucción pueden planificarse con instructores disponibles. El sistema verifica automáticamente la disponibilidad de instructores y aeronaves.
¿Qué sucede en caso de cancelación?
Las cancelaciones se gestionan según las reglas de tu club. El sistema puede enviar notificaciones automáticas a las personas concernidas y liberar la franja horaria para otras reservas.
Mantenimiento
¿Cómo se rastrea el mantenimiento de las aeronaves?
4fly integra un sistema completo de seguimiento de mantenimiento que monitorea las horas de vuelo, ciclos y vencimientos calendario. Se envían alertas automáticas para mantenimientos próximos.
¿Quién puede declarar un mantenimiento?
Los mecánicos y personal autorizado pueden registrar operaciones de mantenimiento. Cada intervención se documenta y archiva en el historial de la aeronave.
¿Cómo se gestionan las alertas de mantenimiento?
El sistema envía notificaciones automáticas a los responsables cuando se acerca un mantenimiento. Los pilotos también son informados de limitaciones o indisponibilidad de aeronaves.
¿Se pueden personalizar los tipos de mantenimiento?
Sí, puedes definir tipos de mantenimiento personalizados según tus necesidades, con intervalos basados en horas de vuelo, ciclos o calendario.
Formación
¿Cómo se rastrea a los estudiantes?
Cada estudiante tiene un cuaderno de progreso digital. Los instructores pueden seguir su progreso, anotar ejercicios realizados y planificar próximas lecciones.
¿Se puede personalizar el programa de formación?
Sí, los programas de formación son completamente personalizables según tus necesidades. Puedes crear diferentes currículos para PPL, LAPL u otras calificaciones.
¿Cómo se gestionan los exámenes teóricos?
La plataforma incluye un módulo de quiz y exámenes teóricos. Los instructores pueden crear pruebas, seguir resultados e identificar áreas de mejora.
¿Pueden los estudiantes seguir su progreso?
Sí, cada estudiante tiene acceso a su espacio personal donde puede seguir su progreso, revisar sus cursos y preparar sus exámenes.
Gestión de Miembros
¿Cómo se gestionan las membresías?
4fly permite gestionar membresías, cuotas y licencias. Se envían recordatorios automáticos para renovaciones.
¿Se pueden definir diferentes tipos de miembros?
Sí, puedes crear diferentes perfiles (estudiante, piloto, instructor, mecánico, etc.) con derechos de acceso específicos.
¿Cómo se gestionan los documentos de los miembros?
Todos los documentos (licencias, certificados médicos, calificaciones) se almacenan digitalmente y el sistema alerta automáticamente sobre vencimientos próximos.
Pagos y Contabilidad
¿Cómo funcionan los pagos en línea?
4fly integra un sistema de pago seguro con tarjeta bancaria. Los miembros pueden recargar su cuenta y pagar sus vuelos directamente desde la plataforma.
¿Qué reportes financieros están disponibles?
La plataforma genera reportes detallados sobre vuelos, pagos y contabilidad. Puedes exportar estos datos para tu contabilidad.
¿Cómo se gestionan las facturas?
Las facturas se generan automáticamente después de cada vuelo o pago. Se archivan digitalmente y pueden enviarse por email.
Seguridad y Datos
¿Cómo se protegen los datos?
Todos los datos se almacenan de manera segura y encriptada. Cumplimos con las normas RGPD y aseguramos respaldos regulares.
¿Quién tiene acceso a los datos del club?
El acceso a los datos está estrictamente controlado por un sistema de permisos. Solo las personas autorizadas pueden acceder a información sensible.
¿Podemos exportar nuestros datos?
Sí, puedes exportar tus datos en cualquier momento en formatos estándar (CSV, Excel). También facilitamos la migración desde otros sistemas.
¿Cómo se asegura la continuidad del servicio?
Nuestra infraestructura está alojada en servidores redundantes con alta disponibilidad. Realizamos respaldos diarios de todos los datos.